LE MODE PROJET dans le TERTIAIRE

PARTICIPANTS VISÉS

Toute personne ayant à gérer un projet simple ou à faire partie d’une équipe projet dans le domaine du tertiaire.

COMPÉTENCES VISÉES

À l’issue de cette formation, le participant :

  • Peut se servir des méthodes et outils de gestion de projet expliqués durant cette formation.
  • Sait utiliser les fiches modèles, en les adaptant à son environnement professionnel, et au type de projet auquel il participera.
  • Est capable de concevoir un reporting simple.

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

À l’issue de cette formation, le participant :

  • Comprend l’intérêt de l’utilisation de méthodes de gestion de projet dans son environnement professionnel.
  • Connaît les règles de base de la gestion de projet, ainsi que ses pièges et ses facteurs de succès.
  • Sait quelles sont les phases et étapes déterminantes dans la réussite d’un projet.
  • Sait quelles sont les compétences, opérationnelles et relationnelles nécessaires à la conduite de projet.
  • Connaît les dysfonctionnements possibles, ainsi que les actions correctives et préventives les plus adéquates.

PRÉREQUIS : aucun.

NOMBRE DE PARTICIPANTS MAXIMUM : sept.

DURÉE : deux jours.

DÉROULÉ DE LA FORMATION

  • Introduction : brève histoire de la gestion de projet, définitions et typologies de projets.
  • Les particularismes de la gestion de projet dans le secteur tertiaire.
  • Le triangle magique : coût, durée, qualité.
  • D’une structure hiérarchique à une organisation matricielle, d’une culture d’autorité à une culture de responsabilité.
  • Les facteurs de réussite : l’organisation du projet, les différentes instances, le rôle du chargé de projet, la connaissance des facteurs d’échec : les écueils, les résistances au changement.
  • Le cadrage du projet : l’expression des besoins et les objectifs du projet, l’étude d’opportunité, les outils de planification, le phasage, le lotissement, la constitution de l’équipe, l’évaluation des charges, le plan d’action.
  • Les logiciels de gestion de projet : exercices.
  • La conduite du projet : le suivi des décisions, la promotion du projet et le plan de communication.
  • Le tableau de bord, le reporting nécessaire et suffisant.
  • La clôture de projet : le bilan, le « passage de relais » et le devenir de l’équipe.
  • Le retour d’expérience et l’enrichissement de la base de connaissances.
  • Démonstration de certaines fonctionnalités d’un logiciel simple de gestion de projet.
  • Synthèse et conclusions.

FICHES MODÈLES

Au cours de ce séminaire, les participants reçoivent des fiches modèles correspondant aux différentes étapes et outils présentés. Ces modèles sont personnalisables selon les besoins de l’entreprise et des projets envisagés (type de projet, dimensionnement, durée, nombre de personnes impliquées…).

  • Les fiches modèles de cadrage de projet.
  • Les fiches modèles de conduite de projet.
  • Les fiches modèles de clôture de projet.

MÉTHODES ET MOYENS PÉDAGOGIQUES :

  • Alternance d’exposés animateur (supportés par des aides visuelles) et de travaux individuels et collectifs (exercices dirigés).
  • Mise en application directe sur des étude de cas.
  • Remise de deux supports à chaque participant :
    • Manuel de notes et transparents projetés.
    • Manuel de cas et d’exercices.
    • Recueil de fiches modèles.

MODALITÉS D’ÉVALUATION

Sur demande de l’entreprise cliente, une évaluation des compétences acquises par chacun des participants peut être réalisée. Elle prend la forme d’une mise en situation réelle, ou le participant évalué doit procéder à l’adaptation de fiches modèles à un projet déterminé, dans un environnement particulier.

BIBLIOGRAPHIE

Les stagiaires reçoivent une bibliographie ainsi que l’adresse de sites Web leur permettant d’approfondir, si besoin était, telle ou telle partie de ce séminaire.

ADAPTATION DU CONTENU PRATIQUE DE CETTE FORMATION

Ce séminaire est dispensé uniquement en intra-entreprise. Un exercice d’ingénierie pédagogique préalable est donc nécessaire pour adapter le contenu de la partie pratique de ce séminaire aux réalités concrètes de l’entreprise.

Les exemples et illustrations seront issus du vécu même de l’entreprise, favorisant ainsi le transfert des acquis par les participants.

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